Klacht: ondeskundigheid manager onvriendelijk personeel

marinus Jan pieter op 01 november 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 1 november 2017

Een bezoeker van La Place in Gouda heeft opnieuw negatieve ervaringen gehad, met name door de ondeskundigheid van de manager, die volgens hem niet geschikt is voor zijn functie. De klager wijst op de noodzaak van betere opleiding voor het personeel en hoopt dat de directie hier aandacht aan besteedt om de kwaliteit van de zaak te verbeteren.

Mijn Klacht:

wij zijn nogmaals na een periode van twee maanden weer een bij La Place in Gouda geweest na de hygiëne problemen en de ondeskundigheid vaan een goede manager is er helaas nog niets veranderd. Het grote probleem is de ondeskundigheid van de MANAGER ik geloof dat hij Wilco heet, die man loopt elke dag op zijn tenen hij is nog lang niet geschikt voor de functie die hij nu bekleed hij heeft nog niet de capaciteit hier voor . Elke dag op je tenen lopen is niet goed daar moet de directie op letten die man moet zeker een jaar stagelopen in een grote La Place maakt Gouda weer van wat het was.
Ik hoop dat er gehoor wordt gegeven aan mijn klacht. Fouten maken is menselijk
Het begint bij de opleiding van het personeel!

Gewenste Oplossing:

als Gouda weer een geode kwalitatieve La Place wordt onder een goed managent en vriendelijke personeel nu wordt je afgesnauwd omdat er geen goede leiding gegeven wordt. zonde en zeer jammer je hoort de mensen er ook over klagen doe hier wat aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte meneer van Berkel, Wat vervelend dat u nog steeds ontevreden bent met de vestiging in Gouda. We zullen uw klacht nogmaals in behandeling nemen en bespreken. Ik wil u nogmaals bedanken dat u de tijd neemt om ons hiervan op de hoogte te stellen. We sturen u per post hiervoor een klein bedankje toe. Met vriendelijke groet, Sisera Gastenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM