Klacht: on proffesionele manager

n. vogelsang op 09 maart 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 9 maart 2014

Een bezoeker van La Place Maarsbergen ervoer een onprofessionele houding van de manager na een lange wachttijd bij het buffet. Toen de maaltijden verkeerd werden uitgereikt, reageerde de manager ongepast door een generaliserende opmerking te maken, wat leidde tot onvrede bij de klant, die de maaltijden vervolgens terugbracht.

Mijn Klacht:

na een leuke dag uit met de familie even wezen eten bij
La Place Maarsbergen.
15 minuten wachten bij het buffet, voor een hamburger en 2 kindermenu’s
worden de kindermenu’s en de hamburger netjes overhandigd aan de persoon die 10 minuten achter mijn gezin aansloot.
ik spreek de dienstdoende manager aan: en tot mijn volle verbazing krijg ik te horen van hem: jullie Nederlanders lijken ook allemaal op elkaar.
vol walgen heb ik de maaltijden bij ontvangst per direct op de afvoerband gezet. dat dit in een dorpje als Maarsbergen kan gebeuren.

Gewenste Oplossing:

dit vult u zelf maar in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM