Mijn Klacht:
Wij zijn vandaag bij La Place in Enspijk wezen eten. Terwijl wij zaten te eten zagen we muizen lopen. Dit hebben we gemeld. Er werd toen gezegd dat ze het wisten en ermee bezig waren. Er liepen er uiteindelijk 3 rond te rennen en dat ontnam ons toch echt de eetlust. We hebben er een filmpje van gemaakt omdat we t toch wel heel bizar vonden. Gevraagd of we met de manager konden spreken omdat we het zo onsmakelijk vonden dat we ons eten niet meer wilden. Uiteindelijk kwam deze op hoge poten naar ons toe met, ik citeer : of we nou serieus aan het filmen waren dat er muizen liepen en andere gasten er op aan het wijzen waren.’ Vervolgens kwam hij ook met het verhaal dat we niet moesten denken dat dit nou het enige restaurant was waar muizen liepen enz. Dus geen excuses of iets dergelijks maar een aanval op ons. Lijkt me toch zeer onterecht. We zijn later nog teruggegaan om opheldering te krijgen maar toen was de betreffende manager er niet en we konden ook verder geen klacht indienen omdat hij de hoogste leidinggevende daar was.
Gewenste Oplossing:
Excuses van de manager.
(10)
