Klacht: Muizen

Gast001 op 18 januari 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 18 januari 2014

Tijdens een bezoek aan La Place op het Beursplein ontdekte een klant meerdere muizen in het restaurant, wat leidde tot een afkeer van het eten en drinken. De medewerker gaf aan dat muizen normaal zijn in de horeca, wat de klant als onacceptabel beschouwde, gezien zijn eigen ervaring in de sector. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Was vrijdag avond Bij Laplace V&D Beursplein.
Wou Wat eten maar dacht laat maar het zag
er niet echt vers en fris uit dan maar een
verse smhootie(shake).
Ging lekker zitten en lekker aan het kletsen
en aan het genieten van me shake en ineens zie
ik wat over de vloer lopen een muis en nog 1
en verderop nog 1 in totaal waren het er 5.
Gelijk geen trek meer in me shake.
Moet er niet aan denken waar die muizen wel
niet zijn geweest in het Restaurant.
En als je er melding van maakt krijg je te horen
dat het normaal is daar dat er muizen rondlopen.
Volgens die medewerkster is het normaal in de
Horeca.
Ja als je niet alles goed schoonmaakt en goed
afsluit en afdekt.
Ik werk zelf ook in de Horeca al 15 jaar en nooit
last van muizen gehad hoe dit kan goed schoonmaken
Afsluiten en afdekken en geen slap excuus.

Gewenste Oplossing:

wat zou jij ervan vinden je bent ergens wat aan
het drinken of aan het eten en je maakt dit
mee.
Dat antwoordt dat is mijn oplossing
doel bereikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM