Klacht: muis bij onze tafel

hapsieflapsie op 28 maart 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Opgelost in overleg met gast.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 28 maart 2012

Een klant van La Place meldde dat er een muis onder de tafelpoot zat, wat meerdere gasten opviel. Een medewerker probeerde de muis weg te jagen, maar het dier keerde snel terug, waardoor de klant en zijn vrouw besloten om niet verder te eten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er zat een muis, onder bij de tafelpoot, meerdere mensen spraken erover gisteravond, een medewerker jaagde hem even weg, maar hij was zo weer terug, mijn vrouw was er klaar mee, en zei ik hoef niet verder meer te eten.

Gewenste Oplossing:

we waren ongeveer 18 euro kwijt (classic hamburgers met friet, extra schaaltje friet, en Jus d orange) nou ik zou of die 18 euro terug willen, of voor dit bedrag bij een andere la place eten, want het eten is goed, maar dit hebben we nog niet meegemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

La Place

Heeft op 11 april 2012 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost in overleg met gast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM