Klacht: lunch

bettie71 op 07 januari 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 7 januari 2014

Een bezoeker van La Place in Eindhoven was teleurgesteld over de kwaliteit van de lunch. De salades waren bijna op, de broodjes niet vers en de ommelet was lauw met verlepte sla. Daarnaast vond de klant de bediening onvriendelijk en de koffie niet warm, wat leidde tot een negatieve ervaring en geen intentie om terug te keren.

Mijn Klacht:

L.S.,
Vandaag geluncht in la Plache Vrijstraat Eindhoven. Restaurant boven uitgegaan ivm. niet aantrekkelijke aanbiedingen (salades bijna op, broodjes niet vers)bakken met champignons die oud en bruin waren. Beneden wel geluncht en dat was ook geen feest. Broodjes ommelet konden warm worden gemaakt, echter lauw met wat verlepte sla en een dressing die er niet bij paste en er met het eten volkomen uitliep, is geen dressing om warm te serveren. Koffiedame die op z’n zachts gezegd onvriendelijk was,koffie niet warm en ze ging door met de vloer schoonmaken terwijl ze nog bezig was met de koffie. Al met al een deseptie voor ons en geen reden om nog eens gauw terug te komen. Voor ruim 14 euro verwacht ik toch meer kwaliteit en vriendelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het niet weten. Misschien iets meer opleiding van personeel en nadenken over wat/wel niet op een broodje past.
Saladebar die gevuld is en niet dat je de restjes bij elkaar moet schrapen. Koffie die warm is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM