Klacht: Logistiek niet op orde

Ron Smits op 20 augustus 2022 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft lange tijd in de rij gestaan bij La Place op Schiphol, maar ontdekte bij het afrekenen dat veel producten niet beschikbaar waren. De aanvulling van de voorraden verliep volgens de klant zeer traag, wat leidde tot frustratie en het besluit om ergens anders iets te kopen.

Mijn Klacht:

Vandaag in een lange rij gestaan op Schiphol, toen ik eindelijk aan de beurt was bleek veel op te zijn. Het tempo waarin dit aangevuld werd is dramatisch. Ik heb de rij verlaten om elders wat te gaan halen.
De slogan eens maar nooit is hier op zijn plaats.

Gewenste Oplossing:

Meer oplettendheid van het personeel zodat er doorstroming is in de lange wachtrij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron Smits
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM