Leo van der Weele op 10 oktober 2023 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van La Place uit kritiek op de vega-variant van de loaded fries, omdat deze enkel bestaat uit frites zonder extra toppings, in tegenstelling tot de variant met beefreepjes. De klant vindt het onterecht dat beide varianten dezelfde prijs hebben, terwijl de vega-optie geen toevoegingen bevat.
Keuze bestaat uit loaded fries beef en hetzelfde, maar dan vega. Bij vega wordt de beefreepjes vervangen door…… niets.
Waar bestaat het loaded uit bij de vega- variant, immers er zou toch iets op die frites moeten zitten. En dat voor dezelfde prijs, wat eigenlijk alleen maar een bord frites is.
Hoe fatsoenlijk is La Place om hier zelf iets aan te doen, met name qua duidelijkheid naar de klant toe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
