Shannenv op 01 september 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Beste Shannen, Goed dat u hierover contact met ons opneemt! Een broodje met een levende vlieg is uiteraard niet de bedoeling.. Ik ga deze feedback doorsturen aan ons restaurant in Eindhoven, zodat dit in het vervolg kan worden voorkomen. Graag...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben over het algemeen tevreden over La Place, vandaag haalde ik mijn favoriete broodje gemarineerde kip in Eindhoven, na 3 happen wilde ik mijn volgende hap nemen maar ik zag iets bewegen.. Het was een vlieg, en hij bewoog!! Ik heb mijn broodje weg kunnen gooien, wat ontzettend onhygiënisch en smerig. Te walgelijk, nog steeds honger weggegooid geld.
Een nette oplossing, en een excuus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2019 om 20:02 geantwoord
Beste Shannen,
Goed dat u hierover contact met ons opneemt! Een broodje met een levende vlieg is uiteraard niet de bedoeling..
Ik ga deze feedback doorsturen aan ons restaurant in Eindhoven, zodat dit in het vervolg kan worden voorkomen.
Graag zou ik u per post een attentie willen toesturen, omdat we het erg waarderen dat u deze feedback met ons heeft gedeeld. Deze komt zo snel mogelijk uw kant op in Helmond!
Hopelijk is uw volgende ervaring bij ons weer een betere!
Groeten van Anouk
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
