Klacht over La Place: Laplace extra

Mijn Klacht:

Ik heb telefonisch
een vraag gesteld over mijn kaart Laplace extra kaart geen tevreden antwoord gekregen mijn vraag was is mijn kaart ook geactiveerd voor de nieuwe laplace extra ik kan hem niet activeren want ik weet mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet meer. nu is mijn vraag kunnen jullie hem voor mij activeren.

Gewenste Oplossing:

ik ben vast tevreden als ik een antwoord krijg of mijn kaart als ik geactiveerd voor Laplace nieuwe extra"s en als dit niet is gebeurd zie miin bovenstaande mail.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik wacht af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Hallo Elly, om gebruik te kunnen maken van ons nieuwe Extra's programma dien je de app op je telefoon te updaten of opnieuw te installeren. Dit kunnen wij helaas niet voor je doen. Wellicht kan iemand in je omgeving je hierbij helpen? Als je de app hebt geüpdatet kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. Als je je wachtwoord bent vergeten kun je klikken op "wachtwoord vergeten". Dan sturen we je per mail een tijdelijk wachtwoord dat je kunt gebruiken. Mocht je er niet uitkomen, dan kun je altijd nog even contact met ons opnemen, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Donna La Place Gastenservice

Klacht: Laplace extra

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over La Place

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants