Klacht: Lange wachttijdSlechte kwaliteit.

J.W. van der Spek op 25 augustus 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 25 augustus 2018

Tijdens een bezoek aan La Place in Veenendaal ervoeren klanten een lange wachttijd van 25 minuten voor een Hamburger Classic, ondanks dat er slechts vijf tafeltjes bezet waren. Daarnaast was de kwaliteit van de hamburger teleurstellend, met droog brood, een taaie hamburger en te veel mosterd, wat ook door andere klanten werd opgemerkt. De klagers geven aan niet meer terug te keren naar deze vestiging.

Mijn Klacht:

Bij ons bezoek aan deze vestiging La Place, Veenendaal, Bloemheuvel A12, moesten wij ten eerste 25 minuten wachten op een Hamburger Classic. Terwijl er in de zaal slechts 5 tafeltjes bezet waren. De dame die onze bestelling opnam kon het zichtbaar niet aan.
Ten tweede was de kwaliteit van de hamburger zeer slecht, droog brood, te lang gebakken hamburger (taai) en het Beleg zeer grof en teveel mosterd op het broodje.
Andere klanten hadden dezelfde klachten.
Zijn wij niet gewend van La Place, dus komen nooit meer bij deze vestiging. S.v.p. Doe hier iets mee.

Gewenste Oplossing:

Vers en kwaliteit betere hamburger. En jonger en beter opgeleid personeel.
stress bestendig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM