Klacht: La Place Makro Amsterdam ga daar niet eten!

John Ruiter op 16 juli 2022 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2022

Een bezoeker van La Place in Makro Amsterdam heeft een negatieve ervaring gehad met zijn maaltijd. De biefstuk was rauw, de patat was bijna niet eetbaar en de groenten waren van slechte kwaliteit. Daarnaast vond de klant het ongepast om statiegeld voor een flesje water in rekening te brengen, wat hij als ongebruikelijk beschouwde voor een restaurant.

Mijn Klacht:

Besteld Biefstuk (medium) met groenten en patat met cupje tomaten ketchup en klein flesje gewoon water Sourcy blauw . Na ca 15 min. wachten kreeg ik alles aan mijn tafel gebracht.
De patat was nauwelijks eetbaar ik moest uitkijken dat mijn tanden niet afbraken. De biefstuk was nog rauw fel rood van binnen. De groente is helemaal een lacher een paar stukjes champions met een stukje open gebarsten aubergine waar je misselijk van wordt als je dat ziet. De patat en aubergine heb ik maar laten staan en de rest met moeite opgegeten. Daarnaast je gelooft het niet er werd met ook nog 15cent statiegeld ik rekening gebracht (dit heb ik in een restaurant nog nooit meegemaakt) Of ik met een leeg flesje er vandoor ga. Zag de bon pas toen ik al vertrokken was. Dit is diep tries voor totaal € 18,90.
Een vraag als is alles naar wens? hebben zo nooit van gehoord. Ik zal nooit meer bij La Place gaan eten!

Gewenste Oplossing:

Goede normale medium biefstuk, uitleg groenten en patat wat normaal eetbaar is en mijn tanden heel blijven. Nette deskundig personeel zou ook welkom zijn. Alles zonder extra trucs met statiegeld dit is de bekende deksel. Als er geen sate met patat meer aanwezig is haal dat dan weg van het menu geschreven op een lei.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door John Ruiter
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM