Klacht: Kwaliteit algemeen

Banberg op 08 november 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 8 november 2018

La Place wordt over het algemeen als een goede formule beschouwd, maar de klager heeft gemerkt dat de kwaliteit in het afgelopen jaar is afgenomen. Specifieke punten van kritiek zijn onder andere de kwaliteit van het personeel, wisselingen in het assortiment, inconsistentie in de belegging van broodjes, te natte salades, koude soep en lange wachttijden voor bestelde gerechten.

Mijn Klacht:

La Place is een prima formule. Goede producten, goede kwaliteit. Het laatste jaar is de algemene kwaliteit echter behoorlijk achteruit gegaan. We komen vaak bij La Place Laren, Baarn en Amersfoort. Korte opsomming: Kwaliteit personeel, assortiments wisseling, alleen Speltbrood bij La Place A’foort, onscherpe messen, beleg broodjes wisselvallig (soms te veel of te weinig belegsaus), salades zeeer nat(veel te veel water), soep te koud, bestelde gerechten laten lang op zich wachten( slechte organisatie soms niet professioneel personeelscholieren). Verder alles prima…….

Gewenste Oplossing:

Verder tevreden...........

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - Beste H. van den Berg, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u vindt dat de algemene kwaliteit bij La Place behoorlijk achteruit is gegaan. Uiteraard vinden wij dit bijzonder spijtig. Uw reactie stimuleert ons om altijd te blijven. Ik zal uw bericht direct onder de aandacht brengen. Als dank voor het delen van uw ervaring stuur ik u graag een kleine verrassing op. Klopt onderstaand adres nog? Minstreelpad 49 3766 BR Soest Ik hoop dat wij u weer mogen ontvangen in een van onze restaurants. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Danielle Gastenservice La Place

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Adres klopt. Groeten, Hans v.d. Berg Minstreelpad 49 3766 BR. Soest

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM