Klacht: Kraanwater

Henk Preenen op 17 februari 2024 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2024

Tijdens een ontbijt bij La Place in de Jumbo in de Mall of the Netherlands, kregen een man en zijn vrouw te horen dat hun kleinkinderen geen kraanwater konden krijgen, maar dat zij twee flesjes Spa Blauw moesten kopen. Dit leidde tot verbazing en teleurstelling bij de familie.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag waren mijn vrouw en ik met onze 2 kleinkinderen, 9 en 11 jaar, gaan ontbijten bij La Place in de Jumbo in the Mall of the Netherlands. Onze kleinkinderen drinken geen koffie of thee maar vroegen alleen een beker kraanwater maar dat kon niet dan moesten we maar 2 flesjes Spa Blauw kopen. U begrijpt onze verbazing en teleustelling wel koffie of thee maar geen kraanwater.
Met vriendelijke groet Henk Preenen uit Leiden.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Een reactie graag van La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Preenen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM