Klacht: Kop en schotel en de maaltijden zijn slecht!

Nellekebaak op 05 november 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 5 november 2014

Een klant uit kritiek op het ontbreken van een schotel bij een kopje koffie bij La Place, wat het lastig maakt om een lepeltje en koekje te plaatsen. Daarnaast is de kwaliteit van de warme maaltijden volgens de klant onvoldoende, wat te wijten zou zijn aan het gebrek aan ervaring van het personeel. De klant pleit voor het aannemen van ervaren koks om de kwaliteit te verbeteren en zo klanten terug te laten keren.

Mijn Klacht:

Ik vind het jammer dat je bij la place geen schotel meer krijgt bij een kopje koffie. Dat is makkelijk om je lepeltje op te leggen, anders tikt deze tegen mijn bril en om een koekje op te leggen. Bij de Bijenkorf en bij meerdere groot warenhuizen krijg je er een klein koekje gratis bij. Dat is een leuke traktatie en dan kom je er nog een keertje terug. Door de vele jonge krachten die hun best proberen te doen is het gebeuren waar je warme maaltijden kan bestellen bar slecht. Het is niet lekker omdat zij niet weten hoe zij dit moeten bereiden! Ik begrijp dat jullie deze krachten nemen omdat het lekker goedkoop is, maar naar mijn mening is dat duurkoop, want heel veel mensen komen hierdoor niet meer terug voor een warme maaltijd. Geen goede reclame. Neem voor die afdeling ervaren koks in dienst. Al staan er maar twee ervaren koks, dat zal al een verschil maken!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer een schotel onder mijn kopje koffie krijg! Als het eten weer smakelijk wordt bereid dan ben ik tevreden en kom ik weer terug bij la place!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM