Mijn Klacht:
Mijn man en ik wilden vanmiddag om 12 uur een ciabatta eten en iets drinken bij La Place V&D in Roermond.Er stond een jongeman en jongedame achter de “balie”. Toen ik de jongeman iets vroeg over de frisdrank kreeg ik een onbeschofte sarcastische opmerking terug. Ik stond te kijken van de klantonvriendelijkheid. Bij het afrekenen “hielp” de jongedame ons. Ze maakte een ongeïnteresseerde indruk en keek of ze met enorme tegenzin aan het “werk” was.Een “prettige dag”, of dankuwel kon er al helemaal niet vanaf. Ik vind dit geen visitekaartje voor V&D. Klantvriedelijkheid vind ik erg belangrijk. Ik ben zelf altijd vriendelijk tegen mensen en wil ook graag zelf zo benaderd worden. Hierin sta ik volgens mij niet alleen. Ik zal niet vlug terug gaan naar een restaurant of winkel waar ik onvriendelijk/onbeschoft behandeld wordt.
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijkheid.
