Klacht: Klachten na het eten van een steakburger bij La Place De Lucht aan de A2

stylan21 op 19 juli 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Is afgehandeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 19 juli 2013

Na een lunch bij La Place De Lucht aan de A2, waar twee klanten een steakburger met friet bestelden, kregen zij last van misselijkheid en diarree. Ze vermoeden dat de runder steakburger mogelijk te lang ongekoeld is gebleven op een warme dag, wat leidde tot hun klachten en het beëindigen van hun werkdag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag ging ik samen met een collega lunchen bij La Place De Lucht langs de A2.
We namen allebei de Steakburger met friet.
Deze zag er erg goed uit en smaakte ons ook erg goed.
Toen wij eenmaal op de zaak in de Meern terug waren, voelde wij ons niet goed. Misselijkheid en diaree waren het gevolg.
Hierdoor hebben wij beide de werkdag niet meer voort kunnen zetten. Zelf denken wij dat de runder steakburger te lang rauw heeft gelegen zonder gekoeld te worden op een warme dag zoals afgelopen woensdag +29 graden.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van beide maaltijden á 7,95 per stuk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 30 juli 2013 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM