Mijn Klacht:
Zaterdag 29 maart gingen mijn nichtje, mijn dochterje en ik ontbijten bij LaPlace A4 Schiphol. Zoals wij gewoonlijk deden liepen we naar de ontbijtservice waar je voor € 2,95 kunt ontbijten. Wij waren aan het wachten in de rij en plotseling roept mevrouw “voor de mensen die dachten voor 1 euro te ontbijten, hier is dat niet het geval”. De manier waarop het eruit kwam was alles behalve netjes. Vervolgens waren mensen tonijn, komkommertjes aan het opscheppen en viel ze ons aan dat we niet teveel mochten opscheppen. Dit deden wij niet, we schepten wat genoeg was om ons broodje te vullen. De klacht gaat mij erom dat * vier verschillende mensen op een botte manier heeft aangesproken echt letterlijk heeft geschreeuwd naar de mensen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat er wat gedaan gaat worden aan de klantvriendelijkheid en met name de fatsoensnormen van mevrouw naar de klanten toe, want het kan echt niet hoe ze ons heeft behandeld.
