Terug

Klacht: klacht over la place a50 apeldoorn

fam. meems op 22 juni 2020 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ La Place has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste familie Meems, Wat ontzettend vervelend dat u niets hebt vernomen over uw bezoek aan onze vestiging A50 Apeldoorn. Wij gaan dit direct voor u oppakken omdat het zeker niet zo mag zijn dat er wordt aangegeven dat er geen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Categorie Cafés en Restaurants
Status Opgelost
Datum 22 juni 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met La Place over een klacht uit augustus 2019, waarin gevraagd werd om informatie over een glucosevrije maaltijd. De klant geeft aan dat zijn echtgenote ziek is geworden en dat er nog steeds geen reactie is ontvangen van het bedrijf, ondanks eerdere meldingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hoi , betreft klacht over la place a50 apeldoorn richtng zwolle, ik

heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn klacht melding van augustus 2019
, betreft het glucose vrij e maaltijd ik zou hier nog over geinformeerd worden maar tot op heden nog geen enkel bericht, mijn echtgenote is daar
goed ziek van geweest volgens de kok was het clucose vrij ,maar volgens mij weet hij niet eens wat dat inhoud, klacht is bekend bij u daar ik er al eerder melding van heb gemaakt in augutus 2019,
hopelijk krijg ik nog een reactie.
mvg. fam. meems veenschut 1 7707et balkbrug , email [email protected]

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden op een goede reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 25 juni 2020 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste familie Meems,

Wat ontzettend vervelend dat u niets hebt vernomen over uw bezoek aan onze vestiging A50 Apeldoorn.
Wij gaan dit direct voor u oppakken omdat het zeker niet zo mag zijn dat er wordt aangegeven dat er geen glucose is toegevoegd terwijl uw vrouw uiteindelijk er zo ziek van is geweest ondat het niet glucose vrij is geweest.

Wij nemen binnenkort weer contact met u op

Met vriendelijke groet,
Yvonne

Reactie van de melder van de klacht fam. meems

5 jaren geleden - hoe lang moet ik nog wachten voor een reactie? zeer slechte commenucatie uwer zijts

fam. meems

Heeft op 24 juli 2020 om 20:49 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

na de laatste mail. een maand geleden
nog steeds geen reactie

Reactie van de melder van de klacht fam. meems

5 jaren geleden - zeer slechte communicatie geen aanbeveling waard.!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door fam. meems
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Place

Alle klachten over La Place →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over La Place
Zo werkt het