Mijn Klacht:
wij kwamen vandaag even voor 12 uur binnen en alle tafeltjes die bij de ramen staan waren vreselijk vies en alle dienbladen die niet door klanten zijn weggebracht bleven lang staan . op de vraag van een oma om een schoon tafeltje werd bijna boos / saggerijnig gereageerd . op de vraag van mij waar het dienblad met afwas heen mocht ( dacht ik aan een trolley) wees ze me naar de verste hoek , 40 meter verder , heen en terug dus 80 meter ,en ik zei dat ik dat een beetje rare situatie vond . op mijn vragende blik of het anders kon , reageerde ze nogal synisch . t was dat mijn vrouw erbij was , anders had ik heel anders gereageerd en direkt naar hun chef gegaan. ik had t personeel eerst eens in training gedaan over klantvriendelijkheid en hygiëne. ik kom niet vaak daar in hoofddorp , maar nu als t effe niet hoeft , nooit meer ..moet wel zeggen dat t eten goed was .
Gewenste Oplossing:
dat er door de chef meer op gehamerd word en meer controle daarop
