Klacht: Kinder smulmenu

Kanwal op 02 januari 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Kanwal Saeed, Zojuist hebben wij van de Vrolijke Noot een reactie gekregen op het bericht dat we over uw klacht hebben gestuurd. Wanneer men een kindersmulmenu bestelt, is er ook bij deze vestiging keuze uit een broodje hamburger of...

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 2 januari 2019

Een bezoeker van La Place met haar dochter ervoer teleurstelling omdat er geen vegetarische optie beschikbaar was voor het kinder smulmenu, wat hen uitsloot van deze keuze. De enige aangeboden optie was patat, terwijl de bezoeker pleit voor een vegetarische oplossing voor kinderen. Daarnaast vraagt zij om een gebaar om haar dochter op te vrolijken.

Mijn Klacht:

Gisteren nam ik mijn dochter mee naar de efteling. Hongerig liepen wij naar d la place en zij wilde uiteraard een smulmenu met een speeltje. Echter was dat het moment dat ik en mijn dochter m’n buitengesloten voelde. Er was geen vegetarische optie dus kon ze geen gebruik maken van de smulmenu. Ze hadden alles vleesburgers geen vis geen vega burger…. We mochten patat kopen zei de medewerker, dat was vegetarisch…
Ik hoop dat la. Place snel met een vega oplossing komt voor kinderen en andere mensen in Nl die geen vlees kunnen eten.
Tot slot. Wat kunt u doen om mijn dochter op te vrolijken?

Bij voorbaat dank

Gewenste Oplossing:

Oplossing heh ik in mijn klacht verweven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 03 januari 2019 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kanwal
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM