[email protected] op 21 mei 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Wijzigen Geachte heer de Graaf, Bedankt voor uw klachtmelding aangaande uw inlogproblemen. Wat vervelend om te horen dat u hiermee kampt! Ik heb uw account bekeken en kan geen reden vinden voor deze problemen. Graag zou ik u dan ook...
Samenvatting wordt geladen...
Als ik wil inloggen lukt dat niet.Ik heb mijn wachtwoord al een keer veranderd, doch het lukt nog steeds niet. (bij een nieuw pas aanvragen raak ik wel al mijn voorgaande bezoeken kwijt, dus minder extra`s
Als ik weer kan inloggen omdat mijn gratis producten te bekijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte heer de Graaf, Bedankt voor uw klachtmelding aangaande uw inlogproblemen. Wat vervelend om te horen dat u hiermee kampt! Ik heb uw account bekeken en kan geen reden vinden voor deze problemen. Graag zou ik u dan ook willen verzoeken om telefonisch contact op te nemen met de Gastenservice op 088-9998555. We kunnen dan samen naar de oplossing toe werken. Om te kunnen beoordelen wat er fout gaat, heb ik uw wachtwoord aangepast naar Appelboom01. Dit kunt u na inloggen zelf weer aanpassen naar het door u gewenste wachtwoord. Hopende u op korte termijn te spreken. Met vriendelijke groet, Marja Gastenservice La Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2018 om 09:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
