Klacht: Hygiëne

Varekampels op 12 november 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Afgehandeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 12 november 2012

Een bezoeker van La Place in Hellevoetsluis op 11 november 2012 ervoer een gebrek aan hygiëne en onprofessioneel personeel, wat leidde tot een onaangename ervaring. Na het consumeren van een saucijzenbroodje en koffie, werd de bezoeker ziek. Dit was niet de eerste keer dat deze problemen werden opgemerkt, wat resulteerde in de beslissing om het restaurant in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Op 11-11-2012 een broodje en een kopje koffie wezen drinken bij La Place te hellevoetsluis. Ik had een saucijzen mijn man een kip. We hadden koffie en koffie verkeerd. Wat bij het binnenkomen al opviel was de jeugdige leeftijd van de medewerkers en geen ouder iemand te bekennen. Ze konden ook duidelijk de werkdruk niet aan en van schoonmaken en opruimen was totaal geensprake. Ik ben denk ik ziek geworden van het saucijzen broodje, behoorlijk erg. Dit is niet de eerste keer dat we dit meemaken bij La Place maar je denkt toch altijd dat het wel opgelost wordt. Helaas wij gaan er niet meer naar toe, een beetje hygiëne is wel prettig.

Gewenste Oplossing:

Beter personeel aannemen wat de werkdruk aan kan en wellicht ook wat meer geïnteresseerd is in wat ze doen. Eventueel een ouder iemand als supervisie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 17 december 2012 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM