Klacht over La Place: Heel moeilijk doen over …

Mijn Klacht:

Vanmiddag waren mijn partner en ik bij La Place in de Piaza te Eindhoven. Er lagen broodjes met zalm en een vette saus daarover in de vitrine. Op mijn vraag om een broodje te maken zonder die vette saus werd door een verkoopster heel moeilijk gedaan. “Dit mag ik niet doen, ik mag wel een broodje maken maar dan met saus”. Omdat ik dit belachelijk vond is ze naar haar baas gegaan welke uiteindelijk toestond het broodje dan toch maar te maken zonder sausje…..
Wat, belachelijk, en als dit de manier is waarop men met klanten omgaat dan begrijp ik volledig waarom V&D / La Place in de problemen gekomen zijn….. Nooit meer La Place voor ons !!

Gewenste Oplossing:

Als dit soort onzin niet meer gebeurd....

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 24 december 2015 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Hoeijmans,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over uw bezoek aan onze vestiging in de Piazza te Eindhoven. Uiteraard is dit niet de manier waarop wij werken. Ik zal er dan ook voor zorgen dat uw klacht terecht komt bij de horecamanager van desbetreffende vestiging, zodat deze daar actie op kan ondernemen.

Excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Eva, Gastenservice

Klacht: Heel moeilijk doen over een broodje zonder vette asus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over La Place

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants