Klacht: Harde Schijf begeeft het en klant draait op voor de kosten?

harmspoelstra op 25 november 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Verkeerd verzonden.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 25 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 30 mailwisselingen wil LaCie mijn harde schijf repareren, maar alle gegevens die erop staan gaan daarmee verloren, behalve als ik deze bij een dochterbedrijf van LaCie laat herstellen a 399,00 euro.

Gewenste Oplossing:

Een gerepareerd produkt en bewaarde gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 02 december 2013 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verkeerd verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM