Klacht: Halve werk

LawOfNewton op 30 januari 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 30 januari 2019

Een klant bij La Place Alexander wilde een appelkruimel kopen, maar kreeg te horen dat er een sausje bij hoorde dat nog niet klaar was. Na tien minuten wachten was het sausje nog steeds niet beschikbaar, waardoor de klant het gebak zonder sausje nam. De klant vindt dat producten compleet aangeboden moeten worden en diende daarom deze melding in.

Mijn Klacht:

Zit bij La Place Alexander, wil Appel kruimel kopen, maar de verkoopster verteld dat daar een sausje bij moet maar die is over tien minuutjes klaar, ok na tien minuten kom ik terug en verteld de dame dat er nog geen saus is en dat het nog 10 minuten gaat duren. Dus neem ik het gebakje zónder sausje, wel jammer want ik weet ook dat daar een sausje bij moet. Ik vind dat als je een product maakt, het kompleet moet aanbieden, vandaar deze melding, niet om deze dame te straffen.

Gewenste Oplossing:

Ben voor de rest zeer tevreden.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM