NSGMASRAM op 15 januari 2016 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Beste, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te vernemen dat je een haar in je broodje hebt gevonden, dit zou uiteraard niet mogen gebeuren. Je klacht is dan ook doorgestuurd naar de vestiging in Zoetermeer, zodat hier actie op...
Samenvatting wordt geladen...
Goedenmiddag
Ik heb net een broodje bij jullie gekocht bij de zaak hier in het stadshart te zoetermeer
en ik eet het broodje en ik tref gewoon een blonde haar aan ik heb het broodje gelijk de prullebak ingemikt dit kan echt niet de dames moeten echt wat met hun haar gaan doen want dit is echt walgelijk .
Met vriendelijke groet
N.Masram
Ik ga er echt geen broodje meer haleb tenzei er haar netjes worden aangeschaft .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2016 om 16:30 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te vernemen dat je een haar in je broodje hebt gevonden, dit zou uiteraard niet mogen gebeuren. Je klacht is dan ook doorgestuurd naar de vestiging in Zoetermeer, zodat hier actie op ondernomen kan worden door de horecamanager. Ook zullen wij het gebruik van hoofddeksels weer ter discussie op onze agenda zetten.
Excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Eva, Gastenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
