Klacht: gevaarlijk slechte hygienische omstandigheden

Sir Brian op 01 december 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Afgehandeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 1 december 2012

Een klant heeft ernstige zorgen geuit over de hygiënische omstandigheden bij La Place. Medewerkers zouden voedsel met blote handen verwerken, zonder handen te wassen, en er zouden verlopen sauzen en vuil werkoppervlakken zijn. De klant heeft deze problemen op meerdere momenten opgemerkt, wat leidt tot de conclusie dat de hygiëne in de zaak gevaarlijk slecht is.

Mijn Klacht:

medewerkers verwerken al het voedsel met blote handen, drinken en eten zelf tussendoor, verwerken tussendoor embalage, verwerken vaat,vegen met blote handen over werkbladen, pakken vervolgens weer brood en beleg. Alles zonder handen wassen. Gebonden soep staat te koken, gebonden sauzen zijn verlopen en dun als water, voedsel staat te lang onder warmhoudlampen ( zwart geblakerde ham-kaas croissant )enz. enz. Algemeen beeld is; gevaarlijk slechte hygienische
omstandigheden. Tafels zijn smerig, afruimkarren zijn vol, vloeren in de werkruimten erg vuil, deuren koeling / voorraad blijven openstaan, geen scheiding van werkmessen en planken bij verwerking van verschillene productsoorten.
deze omstandigheden werden door mij aangetrokken op za 24 november en za 1 december om 13.00 resp. 15.00 uur

Gewenste Oplossing:

sluiting tot verantwoordde heropening mogelijk is.
Ik ben niet op zoek naar genoegdoening of compensatie maar zal La Place niet meer bezoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 29 januari 2013 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM