Klacht: Geen warme gerechten

poppetje112 op 29 juli 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is besproken met de gast.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 29 juli 2013

Een groep collega's was teleurgesteld tijdens hun lunch bij La Place, omdat er op bepaalde dagen geen warme gerechten meer werden geserveerd, ondanks dat acties voor deze gerechten nog steeds zichtbaar waren. Daarnaast vonden zij de belegging van de broodjes onvoldoende en gaven aan dat de prijs-kwaliteitverhouding niet meer in orde is, wat hen heeft doen besluiten om La Place niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Met een groep collega’s wilden wij bij La Place lunchen. Groot was onze verbazing, dat wij opeens te horen kregen, dat geen warme gerechten meer worden geserveerd op maandagen, woensdagen en vrijdagen.
Wel staan de acties, ook die voor warme gerechten, op tafel. De broodjes waren schamel belegd.
Dat was voorheen anders, maar de afgelopen tijd is La Place hard achteruit gegaan. Niemand van ons is van plan La Place nog te bezoeken. De prijs / kwaliteit staat niet meer in verhouding.

Gewenste Oplossing:

Ach, wij gaan er niet meer naartoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

poppetje112

Heeft op 06 augustus 2013 om 12:57 geantwoord

Gebeld door een medewerker met uitleg waarom op maandag, woensdag en vrijdag in de zomer geen warme gerechten worden aangeboden. Koffie en taartbon gestuurd gekregen.

La Place

Heeft op 06 augustus 2013 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is besproken met de gast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM