Klacht: Geen Ontbijt

[email protected] op 19 februari 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 19 februari 2017

Een bezoeker van La Place in Enspijk ervaart teleurstelling over het ontbijtbuffet, dat om 10.20 uur bijna leeg was. Ondanks dat het ontbijt tot 11 uur beschikbaar zou zijn, kreeg de klant geen hulp van de leidinggevende, die weigerde om extra broodjes te brengen. Dit is niet de eerste keer dat de klant een dergelijke ervaring heeft en hij of zij hoopt op een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Komen om 10.20 bij la place Enspijk en het ontbijt buffet bijna leeg en vroegen of er nog broodjes kwamen maar de dame die later bleek de leidinggevende te zijn Karin was haar naam ,zegt glas hard nee kan niet maar het is tot 11 uur ontbijten maar was geen ander alternatief !! Ze ging ons niet helpen stond ook nog groep achter ons maar werd geen oplossing gezocht vind dit schandalig wil niet met alleen chocolade broodje en fruit ontbijten doe je andere broodjes aan stukken snijden of iets maar doe wat om de klanten te gemoed te komen ! Dit was niet de eerste x dat we dit eervaarden maar zijn paar maanden niet geweest kan 1x gebeuren 2x maar is nu al de zoveelste x wij zijn erg teleur gesteld !!! Hoop dat ik wat van jullie ga horen en dat jullie hier voor oplossing gaan aandragen !!

Gewenste Oplossing:

Een terug koppeling en misch tegoed bon om ons tegemoet te komen voor de teleur stelling steeds hoor ik hier niks van : op ga ik op Facebook onze ervaring delen !!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM