Klacht: Geen goede service

Phine Wesseling op 30 oktober 2016 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 30 oktober 2016

De klant ervaart een teleurstellende service bij La Place, waarbij de medewerkers onvriendelijk waren en geen goede interactie hadden tijdens het afrekenen. Daarnaast viel de kwaliteit van de bestelde broodjes tegen; de roomkaas was te dun en de smaak was niet zoals verwacht, terwijl het broodje tonijn meer sla dan tonijn bevatte.

Mijn Klacht:

De medewerkers waren totaal niet vriendelijk, de jongen waarmee wij afrekende zei bijna niks tegen ons en wenste ons geen smakelijk eten. De broodjes die wij hadden gekocht vielen heel erg tegen. Ik koop al jaren een broodje kruiden roomkaas bij jullie en het smaakte altijd heerlijk maar bij dit broodje was de roomkaas zo dun dat het van me broodje afgleed. De smaak viel ook erg tegen. Mijn vriend had een broodje tonijn maar het was meer sla dan tonijn. Erg jammer dat het daar zo gaat want ik was altijd heel tevreden over de broodjes.

Gewenste Oplossing:

Als mensen vriendelijk reageren. En de broodjes zijn zoals ze altijd waren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM