Klacht: geen goede behandeling

mareb op 20 januari 2015 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 20 januari 2015

Een groep klanten ervoer een onaangename situatie bij La Place in Zoetermeer, waar zij na aankoop van eten en drinken te horen kregen dat het restaurant ging sluiten. Ondanks instructies van de beveiliging om binnen te eten, werd hen verteld dat dit niet mogelijk was en moesten zij naar buiten, waarbij zij hun aankopen moesten laten staan. De klanten, die uit Naaldwijk en Alphen kwamen, vonden deze behandeling teleurstellend.

Mijn Klacht:

Wij hebben zondag bij La Place in Zoetermeer om kwart voor 5 eten en drinken gehaald en wij dachten dat hij om half 6 dicht ging.
die mevrouw zij u kan het buiten op eten daar kwam de beveiliging en die zei we gaan sluiten u kan het binnen op eten .
binnen wisten ze er niets van en die zijden nee hoor buiten.
Daar kwam de beveiliging!!
En we moesten naar buiten
flesje rose meegenomen saucijsenbroodje broodje ham flesje bier en grote koffie laten staan.Wij komen uit Naaldwijk en Alphen.En waren bij een oom van 95 op bezoek geweest in het verzorgingstehuis.
Ik vind dit een hele trieste zaak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zeker mijn eten en drinken op een normale manier kan eten en opdrinken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM