Mijn Klacht:
Op 30-04-2014 zijn we na een gezellig dagje shoppen in Eindhoven la place restaurant in het winkel centrum wat gaan eten. We wouden bestellen maar waren er nog niet zo goed uit, van de medewerker achter het warm kregen we draaiende ogen te zien en een hoop gezucht. We bestelden en moesten maar met 15 terug komen.. Oke we gingen ons eten halen en zagen dat erop gediend werd alles werd met de hand gepakt zonder handschoen ik plaatse er een opmerking van en kreeg als ze draaide weer met haar ogen.. Ik keek even rond en zag voor me een presentatie schaal in de display liggen en lagen dode vliegen op.. Nou ons eten daarna mee gekregen, we hadden 3hamburger menu en een frietje, de frieten smaakte naar vis.. De broodjes waren van onder helemaal nat en doorweekt, en kwam een grote lange haar uit.. Ik ben naar de leidinggevende gelopen, en aangeven wat er aan de hand was.. De reactie was heel raar heel de dag geen klachten over gehad.. Heb er niks opgezet en gevraagd of ik mijn geld kon terug krijgen.. 40euro vind ik een beetje veel voor iets wat totaal niks was.. Na een discussie me geld terug gekregen en ben vertrokken! Er werdt totaal niet respect vol en klantvriendelijk omgegaan met de klant, terwijl een leidinggevende toch weet hoe het hoort! Ik ben zelf oom werknemer bij la place, maar dit heb ik nog nooit gedaan!
Gewenste Oplossing:
respect en klantvriendelijk werken.. En wat beter kijken naar war je uit serveert!
