Klacht: eten

Martje Verbeek op 27 november 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 27 november 2017

Bij La Place op de kerstmarkt ter Haar waren de bestellingen traag en onvolledig, wat leidde tot onvrede onder de klanten. De tomatensoep was koud en smaakloos, terwijl de pompoensoep ook niet aan de verwachtingen voldeed. Daarnaast viel het broodje tonijn tegen door de geringe hoeveelheid tonijn en de slechte prijs-kwaliteitverhouding, wat de bezoeker teleurstelde in vergelijking met eerdere ervaringen.

Mijn Klacht:

La Place Kerstmarkt ter Haar.

Zoals ieder jaar bij de kerstmarkt, gegeten bij La Place, dit jaar weer. De bestellingen kwamen mondjes maat terwijl iedereen mopperend stond te wachten.
De bestelde tomatensoep was vervolgens koud, waterig en smaakloos, na reclamatie kregen we pompoensoep die smaakte naar niets en vanwege de smerige smaak verder niet opgegeten.
Broodje tonijn besteld, na 15 minuten was het klaar, broodje met veel sla en een klein plukje tonijn,
Ook niet om vrolijk van te worden. Vervolgens ’n heel klein bakje met plukje sla met 2 schijfjes komkommer en 2 schijfjes tomaat toen was het bakje overvol. Als laatste de afrekening, ik wil graag betalen voor goed eten maar hier was prijs/kwaliteit verhouding VER te zoeken.
In het verleden was La Place altijd de lunch-plaats bij het winkelen maar sinds de overname mijden wij de vestigingen, ZO JAMMER!

Mevrouw M. Verbeek en schoondochters

Gewenste Oplossing:

als de verhouding kwaliteit/prijs goed is

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM