Klacht: een week ziek focaccio met kip en tauge

[email protected] op 12 augustus 2022 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 12 augustus 2022

Een klant van La Place op Schiphol heeft ernstige gezondheidsklachten ervaren na het consumeren van een focaccia met kip en taugé. Na de maaltijd op zaterdagavond kreeg de klant de volgende dag last van hevige buikkrampen en andere symptomen, wat leidde tot een aantal dagen ziekte en impact op zijn werk.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 6 aug. kocht ik, in afwachting van de late trein naar Amsterdam Zuid, rond half een ’s nachts bij La Place op Schiphol een Focaccia met Kip en taugé, waarvan ik de dag erop -zondag- zo ziek ben geworden (vreselijk buikkrampen) dat ik ’s avond tijdens een concert in Delft op de grond moest gaan liggen om niet flauw te vallen. Hoe ik thuis gekomen ben is me een raadsel: ik had enorme buikpijn, koude rillingen, was doodmoe enz. Maandag ben ik de hele dag mijn bed niet uitgekomen met nog steeds die enorme buikpijn, te ziek om zelfs maar iets te lezen. Dinsdag nog steeds heftige buikpijn, maar iets minder ziek. Woensdag, weer ietsje beter maar nog steeds die buikpijn. Dit alles gaat volledig ten koste van mijn werk en ik denk niet dat het mogelijk zou moeten zijn om van een La Place -broodje een heftige voedselvergiftiging te krijgen. Vermoedelijk was de kipfilet niet goed doorbakken en/of lag het broodje al te lang in broeierig Schiphol. Volgens de dokter was de oorzaak hoe dan ook een foute bacterie. Door dit alles loop ik nu, bijna een week later, ernstig achter met het afmaken van het muziekblad, waarvan ik de hoofdredacteur ben. Ik voel me nog steeds te beroerd om goed te kunnen werken en heb nog steeds buikpijn, al begint het iets minder te worden. In reactie op deze klacht bagatelliseerde La Place mijn probleem door op hun uitstekende hygiene en veiligheidsmaatregelen te wijzen (ja, dan had ik nu geen buikpijn) en stelde me voor het broodje terug te betalen. Ik zou er ook nog een voucher bijkrijgen, maar eerlijk gezegd heb ik de broodjes van La Place nu wel even gezien. Ik bedacht dus vanochtend een tegenvoorstel: plaats een advertentie in mijn door dit alles gedupeerde muziekblad De Nieuwe Muze, dat snijdt meer hout en zo heeft iedereen er nog wat aan. Het wemelt immers op stations van de musici, muziekliefhebbers en recensenten die even iets willen eten. Voor La Place kan het geen kwaad eens iets op cultuurgebied te ondersteunen. Dus stuurde ik ze onze mediakaart op.Tot op heden geen reactie. En ik al schrijvend en ploeterend maar buikpijn hebben. Schandelijk.

Gewenste Oplossing:

Een paginagrote advertentie in de Nieuwe Muze volgens tarief mediakaart, die ik ze al heb gestuurd.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM