Klacht: Droge broodjes

[email protected] op 06 november 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 6 november 2018

Een klant van La Place heeft herhaaldelijk ervaren dat het broodje gemarineerde kip te weinig saus bevat, wat resulteert in een droog broodje. Ondanks het verzoek om extra saus, werd de klant verteld dat hiervoor 50 cent extra betaald moest worden, wat als onredelijk wordt ervaren gezien de prijs van het broodje van €4,50.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik koop regelmatig broodjes bij La place. Ik bestel dan een broodje gemarineerde kip en het is nu al zo vaak voorgekomen dat ze nauwelijks saus erop doen. Ik heb nu al 3 keer gehad dat ik een droog broodje heb gekocht omdat ze er nauwelijk saus op doen. Hier betaal je dan €4,50 voor. En vervolgens als je vraagt of ze er wat extra saus op kunnen doen omdat je al een paar keer een droog broodje hebt gehad met amper saus zeggen ze dat je 50 cent extra moet betalen. Ik vind dit niet normaal voor een broodje van 4,50€! En dan ook nog vragen om bij te betalen voor extra saus omdat zij er amper wat op doen vind ik absurd!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze niet meer zo zuinig zijn met de saus op het broodje gemarineerde kip. En zeker niet dat ze bij moet betalen voor extra saus voor een broodje waarvoor je al 4,50€ betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM