Klacht: Brutaal personeel

Onbeschofte lui op 03 februari 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LaPlace Oosterhof,het meeste personeel is vriendelijk en beslist gedreven en klantgericht.
Het is mij ook overkomen dat ik met een dienblad bij de koffie/thee counter stond om te bestellen en daar gelijk af te rekenen en mijn vriendin,uit het buitenland,alvast met de taartjes op een dienblad vooruit stuurde om een plaatsje te zoeken(het was vol)en zij werd aangesproken of ze wel betaald had,en ik,vaste en regelmatige klant,maar roepen,ik reken voor ons twee af.Ik schaamde me dood voor mijn vriendin,zij voelde zich zo onbeschoft behandeld,en dat was ze ook.

Gewenste Oplossing:

Met zulk waardeloos personeel is er geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Jane, Ik kan me voorstellen dat dit geen aangename ervaring is geweest, waarvoor excuses. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven, dus we gaan dit zeker intern met de vestiging bespreken. De manager zal hierover zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Donna La Place Gastenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM