Mijn Klacht:
Deze week brood ekocht van La Place bij de Jumbo. Brood niet goed doorgebakken, niet te eten.
2e brood gekocht van La Place- het was een grote gat in de brood, zo kun je je boterham niet eens smeren.
Gewenste Oplossing:
?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Lassa, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het La Place brood tot 2x toe te wensen overliet! Aangezien u de broden bij de Jumbo heeft gekocht, raden wij u aan om uw klacht neer te leggen bij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
La Place
Heeft op 02 november 2020 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Lassa,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat het La Place brood tot 2x toe te wensen overliet!
Aangezien u de broden bij de Jumbo heeft gekocht, raden wij u aan om uw klacht neer te leggen bij de klantenservice van Jumbo. U kunt ze bereiken op 0800-0220161 of via een formulier op www.jumbo.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Marja
Gastenservice La Place
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
