Mijn Klacht:
Doosje bonbons voor mijn verjaardag gekregen. Niet te eten . Vieze, zure smaak. Uitegespuugd.
Gewenste Oplossing:
.. Wanner prijs- kwaliteit in overeenstemming zijn en natuurlijk lekker smaken en presentabel zijn.
Klacht: Bonbons niet te eten
Kingnoppi op 29 januari 2020 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Noppi, Bedankt voor uw reactie. Onze excuses voor de vertraging in de afhandeling. Graag verwijzen wij u door naar de klantenservice van Jumbo. Zij kunnen u in dit geval zeker verder helpen! Zij zijn onder andere bereikbaar op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Kingnoppi, Wat vervelend dat de bonbons die je voor je verjaardag hebt gekregen niet lekker waren. Kan je me laten weten bij welke vestiging van La Place deze zijn gekocht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Kingnoppi
6 jaren geleden - Zijn gekocht bij JUMBO Alfons Diepenbrockhof Den Haag
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
La Place
Heeft op 07 maart 2020 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Noppi,
Bedankt voor uw reactie.
Onze excuses voor de vertraging in de afhandeling.
Graag verwijzen wij u door naar de klantenservice van Jumbo. Zij kunnen u in dit geval zeker verder helpen! Zij zijn onder andere bereikbaar op 0800 0220161 of via uw eigen winkel.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Marja
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
