Klacht: Betalen voor wc gebruik

Ina Hembrecht op 03 augustus 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Afgehandeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Woensdag 1 augustus kwamen we vanuit Limburg, de A50 op. Aangezien we nog niet gegeten hadden zagen we langs de A50 nabij Apeldoorn het restaurant La Placa. Aangezien we nog nooit bij dit restaurant hadden gegeten hebben we hier een stop gemaakt en gegeten. Met zijn tweeen, een bedrag van 44.-. Toen we gebruik van de wc wilden maken moesten we betalen, dit is gewoon te zot voor woorden. Ik heb nog nooit een restaurant bezocht waar ik het toilet bezoek moest betalen. Dit hebben we dus ook duidelijk gemaakt, maar er moest betaald worden. Het gaat me niet om die 0,30 maar om het principe. We gaan dus NOOIT weer eten bij deze restaurant keten. Thuis hebben we dit aan familie en kennissen medegedeeld en er waren er al heel wat die dit dus ook hadden meegemaakt en ook NOOIT weer gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik kan me voorstellen dat de mensen een tussenstop maken en gebruik maken van het toilet zonder iets te bestellen, dan moeten ze betalen. Geef de mensen die iets eten een munt of een bon mee (doen ze in Duitsland ook!). Of de kassabon voor gratis wc gebruik. Maar dit kan echt niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

La Place

Heeft op 08 augustus 2012 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM