Klacht: Betalen voor de wc na een bstelling

G. Katsma op 22 januari 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 22 januari 2018

Een klant van La Place uit zijn onvrede over de kosten voor het gebruik van het toilet na het doen van een bestelling. Hij vindt het onterecht dat, ondanks het besteden van geld aan eten en drinken, er alsnog betaald moet worden voor het toiletbezoek. De klant hoopt dat het bedrijf deze regeling heroverweegt.

Mijn Klacht:

Hallo

Ook ik ben ten zeerste verbolgen over het feit dat je moet betalen voor toiletbezoek nadat je een bestelling hebt genuttigd en je je weg weer wilt vervolgen. Het lijkt nergens op. Het zou jullie prijzen dat dat ingetrokken wordt. Ik wilde het eerst niet geloven en heb een medewerker erop aangesproken, maar zij kon alleen maar bevestigen dat je inderdaad moet betalen voor een bezoek aan het toilet. Als je nu alleen van het toilet gebruik maakt kan ik me er wat bij voorstellen, maar als je een bestelling hebt gedaan, vind ik het absoluut niet kunnen. Hoop dat jullie hier iets aan doen. Alvast bedankt. M vr gr G. Katsma

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden met de koffie en gebak wat we hadden besteld, het was lekker, maar daarna kom je op de koffie door nog eens te betalen voor het toilet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM