Klacht over La Place: betalen als klant voor g…

Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben gezellig het e.e.a. gedronken op het terras van La Place in Oosterhout, op enig moment wil mijn partner van het toilet gebruik maken en moest daar 70 cent voor betalen er kwam n.l een medewerker naar hem toe om het hek te openen tegen betaling. Hij zou 50 cent in waarde via een voucher terug krijgen daarvoor en deze alleen bij hun weer te besteden.
Dit is gewoon niet te geloven zo klantonvriendelijk. De medewerker kan daar ook niets in veranderen was heel beleefd, maar wij komen dus nooit meer terug en naar wat ik hoorde gebeurd dat vaker om die reden!!
IK HOOP DAT DE DIRECTIE DAAR IETS VAN LEERT !
Het is al veel minder druk in dat restaurant!!

Gewenste Oplossing:

Het opheffen van het betalen als klant voor het toilet!! de airco veel minder koud laten werken daar je in het restaurant op bijna alle plekken in een koudestroom zit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte N. van Suijlekom, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft het vervelend te vinden dat u tijdens uw bezoek bij onze vestiging in Oosterhout 0,70 Euro moest betalen voor het toiletgebruik en dat de airconditioning te koud stond. Met betrekking tot uw vragen hebben wij de volgende antwoorden voor u. De toiletbonnen die u krijgt na het gebruik van het toilet, zijn bij elke La Place vestiging in Nederland te gebruiken, met uitzondering van vliegvelden, treinstations, evenementen, RAI en Ziggo. Elk van onze gasten dient inderdaad te betalen voor het toilet. Uitzonderingen op deze regel zijn dat kinderen kleiner dan 1.20 gratis naar binnen mogen bij PIPIen het verschonen van babyluiers ook. Elk betalend persoon krijgt een voucher van €0,50. De vouchers zijn in te wisselen op transacties maar kunnen niet ingewisseld worden tegen contact geld. Op het moment dat er betaald dient te worden voor de consumpties, kunnen de vouchers ingeleverd worden. U kunt dus of voor het eten/drinken naar het toilet en de verkregen voucher direct inwisselen daarna, of na afloop van de maaltijd de bonnen bewaren voor de volgende keer. De airconditioning kan natuurlijk op verzoek iets hoger worden ingesteld. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijk groet, Marc La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: betalen als klant voor gebruik toilet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over La Place

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants