Klacht: Beleg

WIlliam73 op 14 juni 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Hi William, We vinden het erg vervelend om te horen dat jullie broodjes niet in orde waren. Aangezien je je klacht ook op Facebook hebt ingediend en je er daar ook reactie op hebt, zullen we je klacht hier op...

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bezoek aan La Place in Zwolle, waar zij en haar dochter teleurgesteld waren over de beperkte keuze in brood en de hoeveelheid beleg op hun broodjes. De klant vond het beleg karig en was ontevreden over de kwaliteit, wat leidde tot honger tijdens de terugreis naar Den Haag.

Mijn Klacht:

Mijn dochter en ik hebben gisteren in Zwolle een broodje gegeten maar ze hadden alleen maar spelt brood en geen ander brood. Mijn dochter nam beenham en ik asperge-eiersalade. Wat waren ze daar krenterig qua beleg zeg 4 mini plakjes beenham (sla was andijvie) en mijn broodjes was de het beleg er over heen gegaan en zo weinig mogelijk blijven liggen op het broodje.

Toen wij terug gingen naar huis (Den Haag) hebben we onderweg maar eerst nog iets gegeten want we hadden gewoon Hongertrek.
Wat een mislukking was dat zeg terwijl je vroeger super belegde broodjes kreeg.

Gewenste Oplossing:

Door met mij naar een oplossing te zoeken zodat we wel een goed belegd en lekker broodje kunnen eten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 16 juni 2018 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM