Klacht: Bedorven vis

Mevr v gent op 22 juli 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 22 juli 2017

Een gezin heeft een ernstige klacht ingediend over een maaltijd bij La Place in Bataviastad, waarbij hun dochter na het eten van kabeljauw binnen een half uur ziek werd en naar het ziekenhuis moest. Ondanks hun verzoek om opheldering heeft La Place niet adequaat gereageerd, en de aangeboden compensatie in de vorm van bonnen wordt als onvoldoende ervaren, vooral omdat er geen aandacht is voor het eigen risico van hun dochter.

Mijn Klacht:

Onze dochter lag na het eten van kabeljauw in la place bataviastad binnen een half uur doodziek in het toilet en afgevoerd naar ziekenhuis
La place heeft totaal niets van zich laten horen we hebben zelf moeten bellen
Ze zeggen dat de vis niet bedorven was maar alleen vis heeft zo,n snelle reactie van la place een bon voor twee koffie en twee etensbonnen die niet gebruikt worden dat begrijp u wel ,maar dat onze dochter haar eigen risico kwijt is daar wordt met geen woord over gerept ik vind het schandalig zoals dhr.haak de gasten behandeld en hoop dat hier iets aan gedaan gaat worden

Gewenste Oplossing:

Als dochter haar eigen risico vergoed wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM