Klacht: Bar slecht eten en slechte service

graafj-3 op 28 april 2015 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 28 april 2015

Een bezoeker van La Place in Rotterdam ervoer een lange wachttijd van ongeveer 1,5 uur voor zijn maaltijd, terwijl hij en zijn vrouw met een dienblad in de hand stonden te wachten. De kwaliteit van het eten en de service werden als teleurstellend ervaren, met problemen zoals een niet goed functionerende grill en een onervaren kok. Het paar heeft besloten om niet meer terug te keren naar het restaurant.

Mijn Klacht:

Bij La Place Zuidplein te Rotterdam ’s middags met mijn vrouw gegeten. Na u gelooft het niet ongeveer 1,5 uur staan wachten met ons dienblad in de hand omdat rond de counter waar het vlees wordt bereidt geen plaats is om je dienblad neer te zetten. Voor ons was dat een uitputtingsslag,we zijn wel jong van hart en leven maar 72 en 70 jaar is ook voor ons een lange sessie, op het blad stonden wel wijn glazen en wijn. De gerechten die we bestelden was saté met frietes en een hamburger met brood. De pindasaus moest nog gemaakt worden en de grill werkte volgens ons niet naar behoren, vandaar de lange wachttijd. De kok een werkstudent was ook niet je van het. La Place heeft voor ons afgedaan.

Gewenste Oplossing:

Wij denken na het zien van de reclame op Facebook, dat we in een andere wereld zijn geweest op het zuidplein. Tevreden zijn ligt aan het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM