Mijn Klacht:
Bestelling gedaan van een basic burger met frites zonder broodje en een pizza quatro formaggi. Burger was al klaar terwijl de pizza nog niet eens klaar was om in de oven te gaan. Eenmaal in de oven zou het 7 minuten duren voordat hij klaar was. Gevraagd of de burger naar iemand anders kon zodat we de gerechten tegelijk kregen. Werd blijkbaar niet goed begrepen want het bord met de burger werd bij de oven neergezet om een soort warm te blijven. We konden alvast afrekenen en hebben dit gemeld bij de kassiëre. Zij begreep het wel en ging het één en ander regelen. Na 7 minuten ging ik terug om de gerechten te halen. Nu bleek dat mijn pizza mislukt was en er een nieuwe in de oven stond. Dat zou nog 5 minuten duren. Na 5 minuten was eindelijk alles klaar alleen de pizzabakker vroeg of ik het heel erg vond dat er een gat ik mijn pizza zat. Daar heb ik niet moeilijk over gedaan, je kunt hem tenslotte toch niet heel opeten. De burger was zo doorbakken, geen kraak of smaak aan en het leek erop of het nog steeds dezelfde burger was als in het begin, totaal niet warm. Al met al wel €20 lichter maar niet lekker geweest en lang moeten wachten.
Gewenste Oplossing:
Restitutie
(10)
