Klacht: Algemene indruk, hygiëne, voorraad en wachttijd

Corine Overkleeft op 29 september 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag 26-9 18.25 uur hebben wij een deze La Place lokatie bezocht. Aan de deur hing een mededeling dat er een verbouwing ging plaatsvinden vanaf 28/29-9. Het restaurant was een rommel, lege schappen, frisdrank automaat was stuk, knoppen hingen los en de pepsi max ontbrak. Vervolgens soep ingeschonken. er was nog 1 broodje kruidenkaas, geen broodjes ham, een uitgedroogd broodje zalm.
Op naar de warme hap, lange rij, 1 medewerker die zich een slag in de rondte werkt. Verder geen collega’s te bekennen. Kassamedewerkster stond te kijken en werd er door ons op gewezen om haar collega misschien te helpen. Haar antwoord was: Hij redt het wel. Kok geeft reactie ik houdt het niet bij. Toen onze biefstuk/entrecote klaar was kon de soep zo weer terug in de pan, die was inmiddels koud.
Dat er een verbouwing plaatst gaat vinden betekent toch niet dat je dagen van tevoren zo weinig service kunt bieden. Dit zou tot de laatste minuut top moeten zijn.
Wij zullen geen La Place meer bezoeken, wat een slechte service
De prijs loog er niet om € 65,80 voor 4 personen en dat in een wegrestaurant. Wij zullen in de toekomst geen La Place restaurant meer opzoeken.

Gewenste Oplossing:

vergoeding voor ons ongemak, het was geen goed begin van ons uitje richting Ahoy.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM