Klacht: 3

Misty09 op 04 oktober 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Opgelost per e-mail

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2013

Een bezoeker van La Place in Enspijk was ontevreden over de kwaliteit van het eten, waaronder erwtensoep met weinig vlees en geen worst. Daarnaast waren de hamburgers niet goed bereid en werden ze met dezelfde tang als rauwe kip gekeerd, wat leidde tot zorgen over voedselveiligheid. Ook de frieten waren van slechte kwaliteit en de luxe broodjes waren op, wat bijdroeg aan de negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Vanavond naar La Place te Enspijk geweest
We namen erwtensoep, pan was vol amper vlees en helemaal geen worst
We bestelde 2 hamburgers de luxe
De hamburgers lagen te lang op de grillplaat en werden bovendien gekeerd met dezelfde tang waarmee daarvoor 2 halve rauwe kippen op de grillplaat werden gelegd!!!Na een opmerking daarover werd gezegd onze kip is vers.
Wat een naieve opmerking ivm salmonella besmetting ( bedrijfsleidster).
Een hamburger was met het gebruikelijke luxe broodje de ander met een gewoon broodje wat bovendien niet vers was. De frieten op dat zelfde bord waren enkel kleine droge harde niet te eten stukjes. Bar slecht
Toen ik daar iets over zei blleken de luxe broodjes op te zijn 18.00 uur
Er wordt chaotisch gewerkt te Enspijk in vergelijking met andere LaPlace restaurants
Jammer!!!!
Er werd met deze klachten niets gedaan
Service????

Gewenste Oplossing:

De oplossing laat ik aan La Place over

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 14 oktober 2013 om 19:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost per e-mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM