Klacht over La Place: 2e koffie gratis?

Mijn Klacht:

Ik zie op mijn kaart van La Place dat ik het 2e kopje gratis krijg. Nu ben ik alleengaand en wordt gemeld toen ik voor het tweede kopje ging dat ik ze tegelijk had moeten bestellen.
Dus als alleengaande moet ik dan wel heel snel drinken wil ik de koffie nog een beetje warm opdrinken. Dit moet anders geregeld worden mijns inziens.

In afwachting

Met vriendelijke groet

R. Van Til

Gewenste Oplossing:

Bovenstaande klacht naar tevredenheid oplossen

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte heer Van Til, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te horen dat u een extraatje voor een tweede kopje koffie kreeg, terwijl u alleen naar de La Place gaat. De extra's die u krijgt zijn willekeurig. Er zijn er inderdaad een paar waar u geen gebruik van kunt maken wanneer u alleen bent, maar voor de meesten is dit geen probleem. De extra is echter een maand geldig, dus misschien kunt u deze later nog een keer gebruiken? Ik hoop dat wij u binnenkort weer mogen begroeten in een van onze restaurants. Met vriendelijke groet, Renske van de Gastenservice

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - L.s. Uw antwoord bevreemdt mij. Voor de duidelijkheid: ik kreeg GEEN extra kopje koffie. En voor de meesten geen probleem schrijft u maar hoe meet u dat? Niet iedereen is zo gek de moeite te nemen om een klacht bij u in te dienen want er komt nogal wat bij kijken. De extra is een maand geldig schrijft u maar dan moet ik nog steeds direct twee kopjes nemen ipv een pauze van 15 minuten er tussen te kunnen nemen. Wat is uw bezwaar mee te gaan in mijn voorstel?

Klacht: 2e koffie gratis?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over La Place

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants