Mijn Klacht:
Bestelling die mij toe was gestuurd was niet wat ik ervan verwachtte. Mailtje gestuurd zoals op de website staat beschreven. Krijg ik een retouradres naar China. Bij onze postloketten nemen ze deze niet aan. Dit doorgeven en gevraagd voor een ander retouradres. Helaas verzuimen bella moda alias hello moda hierin. Wel kreeg ik allerlei andere aanbiedingen en als ik daar gebruik van maakte dan mocht ik het product gratis houden. Ik heb het ongewenst product terug gestuurd naar het adres wat op de website staat. Ik had via Klarna voor achteraf betalen gekozen. Helaas wil bella moda deze niet stop zetten.
Gewenste Oplossing:
Dat bella moda bij Klarna de betaling stop zet en mij geen mailtjes meer stuurt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
